প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা
আমরা মূল্যবান গ্রাহক এবং অংশীদারদের আমাদের পণ্যের সমস্ত তথ্য এবং উপকরণ সরবরাহ করি যাতে তাদের ব্যবসা এবং উন্নয়নে সহায়তা করা যায়। আমরা প্রথম কয়েকটি মেশিনের জন্য অগ্রাধিকারমূলক মূল্যও দেব, মুদ্রণ, প্যাকেজিং এবং ভোগ্যপণ্যের নমুনা পাওয়া যায়, তবে মালবাহী খরচ গ্রাহক এবং অংশীদারদের বহন করতে হবে।
বিক্রয়-পরিষেবা
সাধারণ সরঞ্জামের ডেলিভারি সময় সাধারণত আমানত প্রাপ্তির 30-45 দিন পরে। বিশেষ বা বৃহৎ আকারের সরঞ্জামের ডেলিভারি সময় সাধারণত অর্থপ্রদান প্রাপ্তির 60-90 দিন পরে।
বিক্রয়োত্তর সেবা
চীনা বন্দর ছাড়ার পর পণ্যের গুণমানের গ্যারান্টি সময়কাল ১৩ মাস। আমরা গ্রাহকদের বিনামূল্যে ইনস্টলেশন এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করতে পারি, তবে রাউন্ড-ট্রিপ টিকিট, স্থানীয় খাবার, থাকার ব্যবস্থা এবং ইঞ্জিনিয়ার ভাতার জন্য গ্রাহক দায়ী।
গ্রাহকের ভুল হস্তান্তরের কারণে যদি পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে গ্রাহককে খুচরা যন্ত্রাংশের খরচ এবং মালবাহী চার্জ ইত্যাদি সহ সমস্ত খরচ বহন করতে হবে। ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি আমাদের উৎপাদন ব্যর্থতার কারণে এটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে আমরা সমস্ত মেরামত বা প্রতিস্থাপন বিনামূল্যে প্রদান করব।
অন্যান্য পরিষেবা
আমরা গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে বিভিন্ন দিক যেমন স্টাইল, গঠন, কর্মক্ষমতা, রঙ ইত্যাদির উপর বিশেষ পণ্য ডিজাইন করতে পারি। এছাড়াও, OEM সহযোগিতাও স্বাগত।