২০ বছরের বেশি উৎপাদন অভিজ্ঞতা

প্রশ্নোত্তর

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনি কি OEM পরিষেবা প্রদান করতে পারেন?

হ্যাঁ, এটি পাওয়া যায়।

আপনার পণ্যের বিস্তারিত তথ্য কেমন হবে?

আমরা গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী পণ্যের প্রধান প্রযুক্তিগত পরামিতি, কার্যক্ষমতা, গঠন ইত্যাদি সরবরাহ করতে পারি।

আপনি কি প্রাক-বিক্রয় প্রশিক্ষণ প্রদান করতে পারেন?

গ্রাহকদের প্রয়োজন অনুযায়ী এটি পাওয়া যায়।

কোনো বিক্রয়োত্তর সেবা আছে কি?

ওয়ারেন্টি সময়কালে, গ্রাহকের অসতর্ক ব্যবহারের কারণে পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হলে, পরিবহন খরচসহ সমস্ত ব্যয় গ্রাহককেই বহন করতে হবে। তবে, আমাদের উৎপাদনগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে, আমরা বিনামূল্যে মেরামতের ক্ষতিপূরণ অথবা পণ্যটি প্রতিস্থাপন করে দেব।

ইনস্টলেশন এবং প্রশিক্ষণের ব্যাপারে কী বলবেন?

আমরা গ্রাহকদের বিনামূল্যে ইনস্টলেশন এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করতে পারি, কিন্তু যাতায়াতের টিকিট, স্থানীয় খাবার, থাকা-খাওয়া এবং ইঞ্জিনিয়ারের ভাতার দায়িত্ব গ্রাহককেই নিতে হবে।

গুণমানের নিশ্চয়তার সময়কাল কেমন?

চীন বন্দর থেকে পণ্যটি পাঠানোর পর এর গুণগত মানের নিশ্চয়তার মেয়াদ ১২ মাস।

পেমেন্ট সম্পর্কে কী বলবেন?

সাধারণত ব্যবসায় টি/টি এবং দর্শনমাত্র অপরিবর্তনীয় এল/সি ব্যবহার করা হয়, তবে চীনা ব্যাংকের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে কিছু এলাকায় তৃতীয় পক্ষের দ্বারা এল/সি নিশ্চিত করার প্রয়োজন হয়।

দাম সম্পর্কে

আপনি ডিলার না চূড়ান্ত ব্যবহারকারী, সেই অনুযায়ী আমরা আপনাকে সর্বোত্তম মূল্য দেব।

আপনার ডেলিভারির সময় কেমন?

সাধারণত, অগ্রিম অর্থ প্রাপ্তির পর সাধারণ সরঞ্জাম সরবরাহ করতে ৩০-৬০ দিন সময় লাগবে। তবে, বিশেষ বা বৃহৎ আকারের সরঞ্জামের ক্ষেত্রে মূল্য পরিশোধ প্রাপ্তির পর সরবরাহ করতে ৬০-৯০ দিন সময় লাগবে।

আপনি কি বিনামূল্যে নমুনা সরবরাহ করতে পারেন?

আমরা সম্পূর্ণ মেশিনের নমুনা সরবরাহ করি না। আমাদের ডিস্ট্রিবিউটর এবং গ্রাহকদের সহায়তার জন্য, আমরা প্রথম কয়েকটি মেশিন এবং প্রিন্টিং সামগ্রীগুলোর নমুনার উপর বিশেষ মূল্য ছাড় দেব, কিন্তু মাল পরিবহনের খরচ ডিস্ট্রিবিউটর এবং গ্রাহকদেরই বহন করতে হবে।